Remote Support

Remote Support is hulp op afstand voor particulieren en bedrijven. U kunt contact opnemen met onze specialisten en vragen naar remote support of hulp op afstand. Wij zullen uw probleem, indien mogelijk op afstand oplossen. Hieronder vindt u twee afbeeldingen, hulp op afstand voor uw Windows of uw Apple Systeem. Hieronder vindt u tevens een korte uitleg over de werking van het programma Teamviewer.


Remote Support voor particuliere en zakelijke klanten

 iconsblock_errorwin-quicksupport  iconsblock_downmac-quicksupport
 Klikt u op het screenshot voor Windows Remote Support  Klikt u op het screenshot voor Apple Remote Support
  1.  Klik op het screenshot om TeamViewer te downloaden
  2. Start het programma op (onze specialist kan u de exacte aanwijzingen geven)
  3. U geeft onze specialist uw ID (9 cijferige code) en het wachtwoord (4 cijferige code)
  4. Vervolgens neemt onze specialist uw computer over (u kunt ten alle tijden meekijken met wat er gebeurd)
  5. Als het probleem is opgelost kunt u het programma afsluiten en onze specialist kan niet meer in uw computer